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Bei Rückfragen stehen wir zur Verfügung. Sie können uns per info@fichtenberg.com, +447451268390 oder über das Kontaktformular erreichen.

Fallen bei Rücksendungen Wiedereinlagerungsgebühren an?

Nein. Für Rücksendungen werden keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet. Der vollständige Betrag wird erstattet, sobald die Rücksendung geprüft und bestätigt wurde.

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?

Um den Rücksendeprozess einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@fichtenberg.com und geben Sie Ihre Bestelldaten sowie den Rücksendegrund an. Sie erhalten anschließend eine Anleitung für die nächsten Schritte.

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 0–1 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Die Lieferung erfolgt nach dem Versand je nach gewählter Versandart in etwa 2–5 Werktagen (Montag bis Freitag).
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandpolitik.

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